您是否正在寻找一种简单而高效的方式来改善您网站的客户服务体验?那么,Pinky Chat – PHP 实时聊天脚本是您的理想选择!Pinky Chat 是一款功能强大的实时聊天应用和帮助台软件,可轻松集成到您的网站中,为您的客户提供即时响应和支持。
Pinky Chat 不仅适用于各种网站类型,包括静态 HTML 网站、WordPress、OpenCart、Joomla、Drupal 等,还具备以下出色特点和功能:
- 实时无限制聊天:与客户进行实时对话,提供快速响应和解决问题的能力。
- 双向文件共享:方便客户和客服之间的文件传输和共享。
- 客服之间的聊天:支持客服之间的即时沟通和协作。
- 快捷回复(快捷键):事先设定的快捷回复,提高客服的工作效率。
- 多语言支持:支持多语言界面,可根据需求进行翻译。
- 响应式聊天窗口:适应多种设备,包括移动设备,让客户在任何地方都能获得良好的聊天体验。
- 跨域支持:兼容跨域网站,方便集成和使用。
- 导出对话记录:将聊天记录导出发送给用户,方便后续跟进和分析。
- 多部门支持:支持多个部门,可根据需求将客户分配给相应的团队成员。
- 离线联系方式:当没有客服在线时,显示联系页面,让客户留下消息或者联系方式。
- 封禁黑名单用户:屏蔽不受欢迎的用户或者恶意行为,提升用户安全性。
- 内联小部件支持:方便地将聊天窗口嵌入到网页中。
- 全屏聊天模式:提供全屏聊天模式,提供更好的聊天体验。
- 可定制的头像、表情和通知音效:个性化定制聊天窗口的外观和声音效果。
- 多客服和多客户聊天:支持多个客服和客户同时进行聊天。
- 消息通知音效:提供不同类型的消息通知音效,让客服不会错过任何消息。
- 可定制的聊天模板:根据自己的品牌和需求,定制专属的聊天窗口模板。
- 内置分析功能:跟踪访客流量、来源等分析数据,帮助您了解客户行为和网站表现。
- 访客路径追踪:记录和追踪访客在网站上的浏览路径和行为。
- 性能设置:可根据网站需求进行性能优化和设置。
- 自定义小部件位置:灵活的小部件位置设置,让您根据需要放置聊天窗口。
- 广告拦截检测:检测和应对用户使用广告拦截器的情况。
- 维护模式:方便地切换到维护模式,更新和维护网站时不影响用户体验。
- 验证码保护:支持 Google reCAPTCHA 验证码保护,以防止恶意机器人的滥用。
Pinky Chat 是一款功能齐全、易于使用和高度可定制的实时聊天脚本,为您的客户提供了一个便捷的沟通渠道,提升了客户满意度和您的业务效率。无论您是运营在线商店、提供服务还是经营内容网站,Pinky Chat 都将成为您与客户交流的有力工具。