Z Desk是一款功能强大的支持票务系统，它提供了知识库、常见问题解答等功能。无论您是需要为自己的公司或客户提供支持服务，还是构建一个在线帮助中心，Z Desk都是一个理想的选择。本文将为您介绍Z Desk的主要特点，并提供源码下载链接。
主要特点：
- 移动友好：Z Desk支持响应式设计，能够适应各种设备的屏幕尺寸，让用户可以在手机、平板和电脑上无缝访问。
- 基于CodeIgniter 3：Z Desk采用CodeIgniter 3框架开发，保证了系统的稳定性和可扩展性。
- 多部门支持：您可以创建多个部门，并将用户分配到不同的部门中，以便更好地组织和管理支持工作。
- 支持票务系统：用户可以提交支持票务，并与代理人进行实时的交流和沟通，提供更高效的支持服务。
- 知识库：Z Desk提供知识库功能，让用户可以浏览和搜索常见问题解答、文章等内容，快速找到解决方案。
- 常见问题解答：您可以创建常见问题解答，为用户提供更多的自助服务选项。
- 无限用户角色和工作人员：Z Desk支持无限制创建用户角色和工作人员账号，适应不同规模和需求的组织。
- 安全性保障：Z Desk采取了多种安全措施，包括防止跨站脚本攻击、SQL注入和跨站请求伪造等，确保系统的安全性。
- 多语言支持：Z Desk支持自定义和添加翻译，方便您将系统界面翻译成自己喜欢的语言。
要求：
- Linux主机
- PHP 7.2+版本
- MySQL数据库
- Internet连接
- mod_rewrite（用于URL重写）
- mbstring扩展
- GD库
- cURL库
- 邮件和SMTP功能
- ZipArchive扩展
- DOM扩展
总结：
Z Desk是一款功能丰富、易于安装和使用的支持票务系统。它提供了强大的功能，包括支持票务系统、知识库、常见问题解答等，满足了不同组织和企业的需求。如果您正在寻找一款高效的支持系统，Z Desk将是您的不二选择。
