Perfex是一款强大的开源CRM系统,适用于各种公司、自由职业者以及其他多种用途。凭借其简洁现代的设计,Perfex可以帮助您在客户面前展现更专业的形象,同时提升业务绩效。
管理客户:
Perfex CRM通过以下方式帮助您管理客户:
- 强大的项目管理功能:管理和开具项目发票。
- 将任务与Perfex CRM的其他功能关联起来,保持组织有序。
- 创建专业、外观精美的估价单和发票。
- 强大的支持系统,具备自动导入工单的功能。
- 跟踪任务所花费的时间并向客户计费。可以为任务分配多个员工,并跟踪每个员工的计时器。
- 即使员工不是项目成员,也可以添加任务跟踪者。员工可以在不访问项目的情况下跟踪任务进度。
- 在一个地方跟踪销售线索并轻松了解其进展。可以自动从电子邮件导入线索,添加备注并创建提案。可以使用拖放功能将销售线索组织成不同阶段,并轻松更改阶段。
- 为销售线索或客户创建外观精美的提案,提高销售额。
- 记录公司/项目的费用,并有能力向客户计费并自动转换为发票。
- 强大的CRM功能,帮助您了解更多关于客户的信息。
- 通过内置的调查功能提高客户保留率。
- 使用目标跟踪功能记住销售目标。
- 为员工和客户创建公告。
- 使用合同功能锁定当前和未来的销售。
- 自定义字段可存储客户、销售线索等额外信息。
- 支持以不同货币从PayPal和Stripe接收付款。
- 具备丰富的可配置选项。
- 使用强大的主题样式功能将CRM系统打造成符合公司品牌形象的样式。
- 非管理员员工有单独的媒体文件夹,在CRM系统内工作并组织其上传和文件。
- 每个员工都有一个外观出色的日历,基于员工权限。
- 提供跟进、报告、备注、文件等多种功能。
支持系统:
Perfex CRM拥有强大的支持系统,可帮助您通过集成的工单系统和客户提醒功能追踪和解决问题。您可以为自己、一个或多个员工分配提醒,并通过一键点击将提醒发送到电子邮件和应用内通知系统。这些功能可以提升客户满意度。
Perfex CRM的其他功能:
Perfex CRM还具备许多适用于多种应用程序的功能,例如:
- 简单管理客户及其联系人,并为客户设置适当的权限。客户区域与管理区域完全分开,客户拥有自己的客户门户,其中显示了来自公司的所有财务数据。
- 跟踪发票、项目和生成报告。
- 创建自动重新创建的重复发票,无需手动操作。
- 创建重复费用,根据指定的周期自动重新创建费用。
- 一分钟内创建估价单,发送给客户,并等待接受,添加额外的备注和附加费用。
通过使用Perfex CRM,您可以提升您的业务绩效,并更好地管理和服务您的客户。祝您在使用Perfex CRM时取得成功!