Fowtickets v2.0 简单的带有票务系统和知识库的客户支持源码

在当今竞争激烈的商业环境中，提供卓越的客户支持是企业获得成功的关键。为了满足这一需求，Vironeer开发了一款名为Fowtickets的简单客户支持软件，它提供了一个完善的票务系统和知识库，帮助企业提供高效的客户支持服务。本文将介绍Fowtickets软件的主要特点和使用优势，并提供源码下载。

主要特点：

1. 票务系统：Fowtickets软件提供了一个完善的票务系统，实现了问题管理的自动化路由、协作工具和性能分析，使企业能够无缝处理各种问题。
2. 知识库：软件内置了一个知识库，提供了结构化的资源、指南和高效的搜索功能，帮助客户快速找到所需信息。
3. 坐席和部门：Fowtickets软件支持组织化的支持团队和高效的路由，提升协作和问题解决效率。
4. 邮件通知：用户可以实时获得有关工单状态、坐席回复和解决方案的更新，保持及时的沟通和了解。
5. 账户通知：软件提供重要的账户更新和信息通知，帮助用户及时了解最新动态。
6. OAuth选项（Facebook和Google）：软件支持OAuth登录选项，提供便捷、安全的登录体验。
7. 邮件验证：通过电子邮件验证，增强账户的安全性和所有权确认。
8. 双因素认证（2FA）：软件支持双因素认证，为登录过程增加额外的保护层，提供更安全的登录方式。
9. 可翻译：作为管理员，您可以通过软件内的翻译系统轻松将网站翻译为任何语言。
10. RTL支持：软件支持从右到左的布局，增强不同受众的可访问性。

源码截图